BUJ

Lai veiktu pasūtījumu tiešsaistē:
I. Dodieties uz www.roly.eu
II. Noklikšķiniet uz groza, kuru atradīsiet lapas augšējā labajā stūrī

III. Ievadiet savus personīgos piekļuves kodus

IV. Kad esat iekšā, varat izvēlēties vēlamos produktus pēc produkta veida, pēc kolekcijas vai meklējot tieši pēc nosaukuma meklētājā.

V. Izvēlieties produktu, nepieciešamo krāsu un izvēlieties katra izmēra daudzumu

VI. Noklikšķiniet uz Pievienot grozam

VII. Preces tiks pievienotas jūsu grozam, un varēsiet noklikšķināt pirkt, lai turpinātu nākamo pirkuma soli.

VIII. Noklikšķiniet uz Pabeigt pasūtījumu

IX. Pārbaudiet savu piegādes un rēķina adresi; izmaiņu gadījumā ierakstiet pareizu adresi sadaļā „Komentāri”
X. Izvēlieties maksājuma veidu un noklikšķiniet uz Pabeigt pasūtījumu
XI. Pēdējā solī jums būs iespēja pārrakstīt jebkuru nepieciešamo komentāru, un jums jāpiekrīt vispārējiem noteikumiem pirms noklikšķināt uz NOSŪTĪT PASŪTĪJUMU.
XII. Jūsu pasūtījums būs veiksmīgi nosūtīts. Saņemsiet apstiprinājuma e-pastu par veikto pasūtījumu.

Veicam piegādes ar bezmaksas piegādi atkarībā no veiktā pasūtījuma, sagatavošanas noliktavas un preču galamērķa. Konsultējieties ar savu pārdošanas pārstāvi par bezmaksas piegādi jūsu pasūtījuma piegādes adresei.

Dažreiz vietne neļauj pabeigt pasūtījumu, kad ir izvēlētas vairāk nekā 100 atsauces. Šajā gadījumā jums vispirms jāveic 100 atsauču pasūtījums un jāturpina tā apstrāde otrajā pasūtījumā. Varat norādīt, ka tas ir tas pats pasūtījums, ierakstot atbilstošas piezīmes sadaļā „Komentāri” pasūtījuma pabeigšanas laikā. Jūsu pārdošanas pārstāvis tos apvienos, ja nepieciešams. Ja problēma turpinās, sazinieties ar savu pārdošanas pārstāvi.

Jūsu pasūtījuma apstrāde ir praktiski tūlītēja. Ja veicat pasūtījumu klientu apkalpošanas darba laikā, pasūtījums tiks apstrādāts brīdī, kad jūsu kontam atbildīgais pārdošanas pārstāvis to saņems.

•Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts: saņemsiet e-pastu, tiklīdz jūsu tiešsaistes pasūtījums veiksmīgi veikts.
•Saņemšanas apstiprinājuma e-pasts: saņemsiet e-pastu, tiklīdz jūsu pasūtījums pareizi saņemts un to apstrādā jūsu pārdošanas pārstāvis sagatavošanai
•Sagatavošanas apstiprinājuma e-pasts: saņemsiet e-pastu, tiklīdz jūsu pasūtījums jau apstrādāts un sākas tā sagatavošana.

Mums ir mobilās tirdzniecības lietotne iOS (Apple) un Android (Google), taču nav iespējams veikt pasūtījumus pa tālruni, faksu vai e-pastu.

Mūsu ātrā pasūtījumu apstrādes procesa dēļ nav iespējams mainīt vai atcelt pasūtījumu pēc tā veikšanas. Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet savu pasūtījumu pirms nosūtīšanas.

Mūsu ātrās apstrādes, sagatavošanas un automātiskās koordinācijas starp mūsu noliktavu un pārvadātājiem dēļ, tiklīdz jūsu pasūtījums apstrādāts, tas tiks apstrādāts kā sūtījums; izsekošanas numuram atbilstošā transporta etiķete jau būs izveidota, un nebūs iespējams pievienot jaunas preces šim sūtījumam.

Veicam piegādes visā pasaulē. Lūdzu, konsultējieties ar savu pārdošanas pārstāvi par valsti, kurā atrodaties vai uz kuru vēlētos veikt piegādi, un mēs ar prieku jūs informēsim.

Tiklīdz veiksiet pasūtījumu tiešsaistē, varēsiet redzēt piegādes izmaksas. Pretējā gadījumā konsultējieties ar savu pārdošanas pārstāvi. Viņš jums nosūtīs proforma rēķinu ar jūsu pasūtījumam pielāgotajām transporta izmaksām.

Protams, mēs varam nosūtīt jūsu pasūtījumu uz adresēm, kuras mums norādāt. Veicot pasūtījumu, varēsiet ierakstīt vēlamo piegādes adresi sadaļā „Adreses” pirms pasūtījuma pabeigšanas, 2. solī (Dati). Lai izveidotu jaunu adresi, vienkārši izvēlieties opciju „nosūtīt uz citu adresi” un aizpildiet nepieciešamos datus, vai norādiet to savam pārdošanas pārstāvim sadaļā „Komentāri”.

Tas atkarīgs no galamērķa adreses. Kopumā visi uz Eiropu nosūtītie pasūtījumi tiek piegādāti 3-5 darba dienu laikā pēc jūsu pieprasījuma caur mūsu tiešsaistes veikalu.

Lai izsekotu savu pasūtījumu un jebkurā brīdī zinātu, kur atrodas jūsu prece un aptuveno piegādes datumu, e-pastā, kas tiek nosūtīts pēc pasūtījuma sagatavošanas pabeigšanas, jums būs pieejams pasūtījuma izsekošanas numurs pie pārvadātāja, ar kuru tas nosūtīts, kā arī saite uz šī pārvadātāja vietni statusa pārbaudei.

Jūsu tiešsaistes pasūtījumiem pieņemam šādus maksājuma veidus:
• Kredītkartes jūsu tiešsaistes pasūtījuma pabeigšanas brīdī.
• Bankas pārskaitījums uz bankas datiem, kurus atradīsiet Proforma rēķina dokumenta beigās.
• Bizum jūsu tiešsaistes pasūtījuma pabeigšanas brīdī.
• Paypal jūsu tiešsaistes pasūtījuma pabeigšanas brīdī.

Jā, varat veikt maksājumus ASV dolāros (USD) un Lielbritānijas mārciņās (GBP), papildus eiro (EUR), protams. Informējiet savu pārdošanas pārstāvi, lai mēs jums piešķirtu tarifu nepieciešamajā valūtā un sagatavotu jūsu klienta kontu darbam citā valūtā. Nebūs iespējams veikt pasūtījumus vairākās valūtās: tiklīdz jums tiks piešķirta valūta jūsu klienta kontā, mēs to saglabāsim visām jūsu darbībām ar Gorfactory.

Lai pārbaudītu preces pieejamību, meklējiet preci interneta veikalā un izvēlieties nepieciešamo krāsu. Atradīsiet tabulu ar dažādām kolonnām un datiem. Šajā tabulā redzēsiet „Pašreizējo krājumu”, kā arī šīs preces „Nākamās piegādes” datumu mūsu noliktavā.
Ja krājums ir nulle, redzēsiet mazu sarkanu aploksni. Noklikšķiniet uz tās, lai aktivizētu preces pieejamības paziņojumu. Tādā veidā saņemsiet e-pastu, kad saņemsim preci un tā atkal būs pieejama.

Lai sazinātos ar jūsu kontam atbildīgo personu, varat mums piezvanīt vai rakstīt e-pastu tieši uz kontaktinformāciju, ko atradīsiet Roly interneta veikala apakšējā labajā stūrī. Vai arī noklikšķiniet „Nosūtiet mums e-pastu” lapas apakšējā izvēlnē. Vai piezvaniet mums uz tālruni (+34) 968 30 99 94

Lai pārbaudītu preces pieejamību, meklējiet to vietnē un izvēlieties nepieciešamo krāsu. Atradīsiet tabulu ar dažādām kolonnām un datiem. Šajā tabulā redzēsiet „Pašreizējo krājumu”, kā arī šīs preces „Nākamās piegādes” datumu mūsu noliktavā. Ja preces statuss ir „Beidzies krājums”, redzēsiet mazu zvaniņa ikonu. Noklikšķiniet uz tās, lai aktivizētu preces pieejamības paziņojumu. Tādā veidā saņemsiet e-pastu, kad saņemsim preci un tā atkal būs pieejama.